인간은 누구나 삶의 의미와 목적, 성공, 행복 등을 성찰하는 때를 만나게 된다. 커뮤니케이션 전무문가인 저자는 자신의 삶을 되돌아보며 얻은 결론을 두 단어로 말한다. 바로 ‘소통’과 ‘대화’이다. 진정으로 내 자신과 가족, 친구, 이웃, 세상과 소통할 때 비로소 인생의 성공과 행복이 열린다. 소통과 대화는 떼어 놓고 볼 수 없는 불가분의 관계이다. 대화는 소통을 하기 위한 인간의 기본적인 수단이며, 제대로 말하고 제대로 들어야 또 제대로 주고 받아야 소통이 된다. 즉, 대화를 통해 제대로 된 소통을 하는 것이다. 
   
『열린 소통 성공 대화』는 ‘소통과 대화’를 주제로 한 자기계발 특강 형식의 칼럼을 정리한 책이다. 2022년 8월부터 2023년 3월까지 7개월간 <인천in>에서 연재한 글을 보충하여 한 권의 책으로 새롭게 저술하였다. 1부 ‘열린 소통’ 편은 소통에 대한 이해와 활용, 자신･친구･가족･이웃･세상에 대한 이해와 소통을 다루고 있다. 2부 ‘성공 대화’ 편에서는 대화에 대한 이해와 활용, 대화의 시작과 발전 및 마무리, 경청의 자세와 방법 등 제대로 된 소통을 할 수 있는 전반적인 방법에 대해 기술하였다. 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 특강 형식을 차용한 만큼 누구나 어렵지 않게 접근할 수 있을 것이다. 
   
삶의 성공과 행복은 ‘소통과 대화’에서 시작된다. 소통 능력과 대화 능력은 능력을 넘어 곧 한 사람의 성품이자 인격이다. 상대의 마음을 먼저 읽고 배려하는 ‘소통’을 배우고, 상대의 입장에서 생각하며 경청한 뒤 자신의 뜻을 부드럽게 관철시키는 ‘대화’ 방법을 익힌다면 누구나 진정한 성공과 행복을 만들어 갈 수 있을 것이다.
   
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